Utilisation de la vidéo HD de groupe dans l’application Zoom

Note: Nous travaillons dur pour augmenter rapidement notre bande passante pendant cette demande sans précédent de bande passante alors que notre monde commence à se rassembler pour ralentir la propagation de COVID-19 et rester connecté via Zoom à l’échelle mondiale.

Actuellement, lorsque 3 personnes ou plus rejoignent une réunion de groupe, seule la vidéo standard, et non la vidéo HD, sera activé, ce qui signifie que la vidéo standard, et non la vidéo HD, sera connectée. S’il y a plus de deux participants à la réunion ou si une salle Zoom ou un connecteur de salle de conférence rejoint la réunion, la vidéo HD (720p) sera activée. Seuls certains cas d’utilisation pourront tirer parti de la vidéo HD (1080p), tels que les événements de diffusion grand format nécessitant une vidéo HD.

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Si la disposition vidéo de l’orateur actif est configurée en 720p dans la réunion de groupe, la vidéo HD pour la disposition vidéo HD du groupe s’activera automatiquement.

Les plans Business et Enterprise sont les seuls à proposer une vidéo haute définition 1080p complète.

Il est également possible de demander des flux 720p ou 1080p pour les participants aux webinaires si le compte répond à toutes les autres conditions préalables pour la vidéo HD de groupe. Actuellement, l’assistance Zoom devra activer cette fonctionnalité pour certains cas d’utilisation, tels que les événements de diffusion grand format, mais elle devrait être activée pour un nombre très limité de cas. Si vous contactez l’assistance et souhaitez que la fonctionnalité soit activée, veuillez prévoir jusqu’à 3 jours ouvrables après l’avoir contacté. Contactez l’assistance Zoom en apprenant comment procéder.

Il n’y a aucune restriction quant à la quantité de vidéo pouvant être envoyée ou reçue par les appareils H.323/SIP. En ce qui concerne 1080p ou supérieur, le support Zoom doit l’activer, ainsi que l’appareil provisionné, pour qu’il fonctionne. Une autre option serait de faire en sorte que l’appareil provisionné se joigne à l’aide d’une chaîne d’appel spécifique.

De plus, la vidéo HD de groupe 720p doit également être approuvée par l’assistance Zoom afin d’être activée pour le compte Pro.

Remarques:

• Il n’y a aucun effet sur les capacités de partage d’écran de Group HD. Tant que le contenu partagé depuis le bureau, l’application ou une partie de l’écran est affiché dans sa résolution native, Group HD ne l’affectera pas.

• Pour certains ordinateurs Windows bas de gamme, la fonction d’arrière-plan virtuel ne sera pas disponible lorsque vous n’avez pas d’écran vert, de sorte que la vidéo sera plafonnée à 720p, éventuellement 360p pour certains ordinateurs Windows bas de gamme. Les seuls appareils macOS qui peuvent envoyer des vidéos sortantes en 1080p à l’heure actuelle sont ceux dotés d’un matériel spécifique.

Prérequis pour la vidéo HD de groupe

HD standard (720p)

• Les types de compte incluent Pro, Business, Education et Enterprise

• Pour le compte Pro, le support Zoom doit activer le paramètre 720p pour fonctionner

• Zoom le client de bureau vous permet d’avoir des réunions en plein écran

• Application Zoom pour appareils mobiles

Pleine HD (1080p)

• Types de compte inclure: Commerce, éducation et entreprise

• L’équipe d’assistance de Zoom doit activer ce paramètre pour qu’il fonctionne

• CPU avec quad core (cœurs physiques) ou supérieur, comme le i7 quad core

• Un client de bureau pour Zoom est disponible en téléchargement

Comment activer ou désactiver la vidéo HD de groupe

Note: Il y aura une exigence CPU plus élevée et une utilisation accrue de la bande passante lorsque vous choisissez l’option vidéo HD de groupe (vitesses montantes/descendantes de 2 Mbps). Vous pouvez désactiver la vidéo HD de groupe si vous rencontrez des problèmes de performances avec votre réseau ou votre processeur.

Compte

Pour que tous les utilisateurs du compte aient accès à la vidéo HD de groupe, les étapes suivantes doivent être suivies :

1. Vous devez vous connecter au portail Web Zoom en tant qu’administrateur Zoom ayant la possibilité de modifier les paramètres du compte.

2. Sélectionnez Gestion du compte puis Paramètres du compte dans le menu de navigation en haut de la page.

3. Accédez à l’onglet intitulé Réunion et cliquez dessus.

4. Dans le En réunion (avancé) section, vous trouverez l’option d’activer ou de désactiver la vidéo HD de groupe.

5. Il est recommandé de cliquer sur le bouton Activer ou Désactiver si une boîte de dialogue de vérification apparaît afin de confirmer la modification.

6. Veuillez noter que vous pouvez rendre ce paramètre obligatoire pour tous les utilisateurs de votre compte en cliquant sur l’icône de verrouillage. Pour rendre ce paramètre obligatoire, vous devez confirmer vos paramètres en cliquant sur Verrouiller pour faire ce paramètre obligatoire.

7. Dans le cas où votre compte est compatible HD (720p ou 1080p), veuillez sélectionner l’option appropriée.

8. Cliquez ensuite sur le bouton Enregistrer.

Groupe

La vidéo HD de groupe peut être activée ou désactivée pour un groupe particulier d’utilisateurs en suivant les étapes ci-dessous :

1. En tant qu’administrateur, vous avez le privilège de modifier des groupes sur le portail Web Zoom si vous vous connectez.

2. Pour accéder à la section Gestion des utilisateurs, cliquez sur le lien Gestion des utilisateurs puis sélectionnez l’onglet Groupes.

3. Dans la liste des groupes, cliquez sur le nom du groupe qui vous concerne.

4. Accédez à l’onglet intitulé Réunion et cliquez dessus.

5. En til en réunion (Advanced), vous trouverez la possibilité d’activer ou de désactiver la vidéo HD de groupe.

6. La modification sera vérifiée en cliquant sur Activer ou Désactiver, selon qu’une boîte de dialogue de vérification s’affiche.
   Note: Une option grisée indique qu’elle a été verrouillée au niveau du compte et qu’elle devra être modifiée à cet endroit pour fonctionner.

7. Cliquez sur l’icône de verrouillage, puis cliquez sur Verrouiller pour confirmer le paramètre si vous souhaitez qu’il soit obligatoire pour tous les utilisateurs du groupe.

8. Si votre compte prend en charge Full HD (1080p) ou Standard HD (720p), sélectionnez ces options.

9. Enregistrez le fichier.

Utilisateur

La vidéo HD de groupe peut être activée ou désactivée pour votre propre usage en suivant ces étapes :

1. Connectez-vous au site Web de Zoom.

2. Cliquez sur Paramètres dans le panneau de navigation.

3. Accédez à l’onglet Réunion.

4. Pour activer ou désactiver la vidéo HD de groupe, cliquez sur le bouton bascule sous En réunion (avancé).

5. La modification peut être vérifiée en cliquant sur Activer ou Désactiver si une boîte de dialogue de vérification s’affiche.
   Note: Il est verrouillé au niveau du groupe ou du compte si l’option est grisée. L’administrateur Zoom doit être contacté.

6. Si votre compte prend en charge Full HD (1080p) ou Standard HD (720p), sélectionnez ces options.

7. Enregistrez le fichier.

Besoins en bande passante pour Groupe vidéo HD

HD standard (720p)

Pleine HD (1080p)

• Appels vidéo 1:1 :

• Appels vidéo de groupe :

Comment envoyer et recevoir Group HD avec le client Zoom

Voici quelques lignes directrices pour atteindre HD dans les réunions et les webinaires. Des limitations supplémentaires, telles que celles liées au matériel, peuvent ne pas être incluses dans cette liste.

Envoyer HD

• Pour afficher la fenêtre de la réunion en plein écran, cliquez sur le bouton Plein écran.

• Le mode haut-parleur actif doit être utilisé.

• Le client de bureau ou l’application mobile Zoom peut être configuré pour activer la HD dans son menu Paramètres.

• Nous avons besoin de votre bande passante pour répondre à nos besoins.

• Le mode plein écran doit être activé pour au moins un des participants.

Recevoir HD

• Le mode plein écran doit être sélectionné pour la fenêtre de réunion.

• Si vous utilisez le mode haut-parleur actif, vous devez le faire.

• Nous avons besoin de votre bande passante pour répondre à nos besoins.

• Selon nos exigences, au moins un des participants doit pouvoir envoyer en HD, comme expliqué ci-dessus.