Gestion de la sécurité et de la confidentialité de l’intégration Salesforce de Zoom

Il est nécessaire d’avoir accès à des données spécifiques afin d’utiliser l’intégration Salesforce avec Zoom. Veuillez trouver ci-dessous une liste des informations qui ont été collectées pour cette intégration et qui ont été fournies à des tiers.

Comment vos données sont utilisées

Votre compte Zoom sera consulté et utilisé par cette application pour vous fournir les informations suivantes :

• Informations sur l’utilisateur :

  • ID utilisateur pour Zoom Phone

  • ID utilisateur pour Zoom

  • Adresse e-mail de l’utilisateur Zoom

  • Mot de passe pour les réunions PMI

  • Services complémentaires disponibles pour les clients

• Lorsque vous créez une réunion dans Salesforce, les informations suivantes s’affichent sur la page de réunion :

  • Thèmes de la rencontre

  • Voici le lien pour rejoindre

  • Mot de passe pour la réunion

  • Le nombre de participants et le nombre de participants

  • Heures de début et de fin des réunions Zoom

  • ID pour les réunions Zoom

  • Durée d’une réunion Zoom

  • URL pour commencer

  • ID utilisateur pour l’hôte

• Une fois la réunion terminée, les informations suivantes seront affichées sur la page de l’événement :

• Informations sur le webinaire – Suite à la création d’un webinaire, les informations suivantes seront affichées sur votre page de webinaire :

  • Le thème du webinaire sera

  • Description et ordre du jour du webinaire

  • Heures de début et de fin du webinaire

  • Voici le lien pour rejoindre le webinaire

  • URL d’inscription au webinaire

  • Configurez un webinaire à votre guise (type d’approbation, permettant aux utilisateurs de se joindre à partir de plusieurs appareils, clôture de l’inscription après un certain temps, configuration de la vidéo des hôtes et des participants, création d’une session d’entraînement, configuration d’un mot de passe de webinaire, etc.)

  • Nombre de participants

  • Les heures réelles de début et de fin de l’événement

  • Informations sur l’inscrit (prénom, nom, identifiant de l’inscrit, adresse pour rejoindre le webinaire, statut d’approbation et s’il y a des questions concernant l’inscription aux webinaires Zoom)

  • Informations sur les participants (ID du participant, nom d’utilisateur du participant, adresse e-mail, nom, heure à laquelle le participant a rejoint et quitté, et durée de la session)

  • Informations sur les panélistes (nom, e-mail, identifiant du panéliste, URL de connexion du panéliste)

• Détails des appels Zoom Phone – Ils sont affichés dans les journaux d’appels de votre téléphone comme suit :

  • Heure du début de la sonnerie

  • Heure de début de la réponse

  • L’heure de fin de l’appel

  • Durée de l’appel

  • Identifiant de l’appel

  • Numéro du poste de l’appelé

  • Le numéro de téléphone de l’appelé

  • Numéro du poste de l’appelant

  • Le numéro de l’appelant

  • État du signal

Depuis votre compte Salesforce, cette application peut accéder aux informations suivantes et les utiliser :

• Informations de contact ou de prospect des utilisateurs (prénom, nom, adresse e-mail) – utilisées lorsqu’un webinaire Zoom est enregistré pour cet utilisateur ou ce prospect.