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Comment utiliser le chatbot Sentry dans Zoom

Il est possible de s’abonner aux canaux de chat Zoom IM afin de recevoir des notifications d’événements liés à Sentry via l’intégration du chat Sentry de Zoom.

Conditions préalables

  • Un compte Pro, un compte Business, un compte Education ou un compte Enterprise

  • L’administrateur du compte Zoom doit approuver au préalable toute modification apportée à votre compte
    Note: Si vous ne savez pas si votre compte Zoom dispose ou non d’une pré-approbation d’installation, veuillez contacter l’administrateur de votre compte Zoom.

  • Un compte avec Sentry

Installation et configuration

Installing de Zoom Marketplace

  1. Vous pouvez accéder à Zoom Marketplace en vous connectant à votre compte Zoom et en cliquant sur le bouton Zoom Marketplace.

  2. Cliquez sur Sentry dans les résultats de la recherche et vous trouverez l’application.

  3. Cliquez sur Ajouter, confirmez que l’application requiert les autorisations dont elle a besoin, puis cliquez sur Autoriser lorsque vous êtes prêt.

Note: Si l’administrateur de votre compte a installé l’application de chat Sentry, l’application sera automatiquement installée pour vous dans le client Zoom.

L’application se trouve dans le volet gauche de votre client Zoom sous la section APPS. Une fois l’application installée, vous la verrez répertoriée dans la section APPS.

Utilisation du Sentry Chatbpas

Commandes disponibles

Si vous souhaitez recevoir des notifications d’événements Sentry dans un canal où vous souhaitez les recevoir, vous pouvez utiliser les commandes de chat suivantes :

Aider

Il est nécessaire de taper /sentry help dans votre navigateur afin de recevoir une liste de toutes les commandes disponibles via Sentry’s chatbot, afin que pour voir toutes les commandes disponibles.

Connecter

Sendry connecte le nom de votre organisation au nom de votre projet/sentry connecte le nom de votre organisation au nom de votre projet afin de vous abonner à votre canal actuel dans Sendry.

Le compte Sentry vous enverra un message direct vous informant que vous devez authentifier le compte si vous ne l’avez pas encore fait.

Pour vous authentifier auprès de Sentry, utilisez le lien dans le message : Si vous n’êtes pas actuellement connecté à Sentry, vous serez invité à le faire. Après cela, vous devrez approuver les autorisations d’accès de l’application comme suit :

Veuillez revenir à votre canal de chat Zoom, par exemple, /sentry connect “votre nom d’organisation dans Sentry> “votre nom de projet dans Sentry> pour abonner le canal actuel aux notifications Sentry. Les événements suivants seront affichés sur la chaîne une fois celle-ci abonnée aux notifications de Sentry :

Déconnecter

Vous pouvez supprimer un abonnement lié à une organisation spécifique et projet en utilisant /sentry disconnect (votre OrganizationName dans sentry) (yourProjectName dans sentry) pour le supprimer de votre canal actuel. Si tu veux retirer tous les abonnements associés à ce canal, vous pouvez taper /sentry disconnect, sans aucun paramètre.

Configurer

Les abonnements du canal actuel peuvent être visualisés en tapant la commande /sentry configure.

Tout configurer

Si vous souhaitez voir les abonnements de toutes vos chaînes dans votre compte, saisissez /sentry configure all.

Removile Chatbot Sentry

  1. Vous pouvez accéder à Zoom Marketplace en vous connectant à votre compte Zoom et en cliquant sur le bouton Zoom Marketplace.

  2. Cliquez sur l’application Sentry dans votre liste d’applications ou accédez à votre onglet Gérer, puis sélectionnez Ajoutée Applications après avoir recherché l’application et cliqué dessus.

  3. À côté de Sentry, vous verrez une option pour le supprimer.

  4. Après avoir confirmé la désinstallation, cliquez sur le bouton Supprimer pour terminer le processus.

Sécurité des données

  • Zoom fournit les informations suivantes à cette application via son API :

    • Vous pouvez afficher les chaînes auxquelles un utilisateur Zoom s’est abonné sous votre compte Zoom si vous êtes connecté à Zoom.

    • Sous le compte Zoom, vous pouvez voir toutes les informations sur un utilisateur Zoom

  • Il existe un certain nombre d’informations accessibles par cette application sur Sentry, notamment :

  • Il existe les autorisations suivantes dont dispose cette application de chat sur Zoom :

  • Sentry permet d’accorder les autorisations suivantes à cette application de chat :

  • Pour que cette application de chat puisse communiquer avec Zoom/Sentry, le cryptage est utilisé :

    • TLS 1.2 est le protocole utilisé

    • AES128-GCM-SHA256 est la suite de chiffrement utilisée : ECDHE-ECDSA-ECDSA-ECDSA

    • Il y a une longueur de clé de 128 bits

    • UN parfait le niveau de secret de transmission est possible : OUI

  • Un magasin de données local est utilisé pour stocker les identifiants d’accès pour cette application de chat :

FAQ ?

Comment utiliser le chatbot dans la réunion Zoom ?

Accédez à Marketing Automation > Chat Blaster et cliquez sur le bouton “Envoyer un rappel par SMS en masse” pour envoyer un rappel par SMS en masse et fournir un lien vers la salle de réunion Zoom lorsque l’appel Zoom est sur le point de commencer. Voici comment vous pouvez utiliser un chatbot pour Zoom pour envoyer un message texte invitant plus de personnes à rejoindre votre appel Zoom à l’aide d’un chatbot.

Comment ajouter des bots à ma réunion zoom ?

Veuillez faire défiler la page jusqu’à ce que vous atteigniez la section Lieu de travail. Cliquez sur le bouton Autoriser, après quoi il vous sera demandé de vous connecter à Workplace en utilisant la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour vous connecter à Zoom. Installez l’application en cliquant sur le bouton Installer. Pour installer le Zoom Bot, vous devez sélectionner les autorisations relatives aux groupes auxquels vous appartenez.

Comment rejoindre un canal de chat en zoom ?

Grâce à l’onglet Contacts, vous pouvez rejoindre les canaux qui vous intéressent. Si vous cliquez sur l’onglet Team Chat, puis sur Canaux, vous verrez une liste de tous les canaux dont vous faites actuellement partie. Vous pouvez rejoindre un canal en cliquant sur le symbole plus, puis en cliquant sur Rejoindre un canal.

Zoom a-t-il un chatbot ?

Afin d’aider l’équipe à travailler plus efficacement, le chatbot IA assiste les utilisateurs dans leurs requêtes en les guidant très rapidement vers des réponses précises, réduisant ainsi la charge de travail de l’équipe.

Puis-je utiliser le chat Zoom sans application ?

La seule option que vous aurez si vous choisissez de ne pas télécharger l’application Zoom est de vous inscrire et de vous connecter à Zoom sur le navigateur Web de votre ordinateur. Lorsque vous aurez fait cela, vous pourrez sélectionner les boutons « Organiser une réunion » ou « Rejoindre une réunion » en haut de la page d’accueil du site Web de Zoom afin de pouvoir démarrer une réunion.

Tous les crédits des images et du contenu vont à support.zoom.us

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