Combiner vos comptes Zoom à l’aide de la consolidation de compte

Lorsque les comptes distincts d’un utilisateur avec le même domaine de messagerie (tel que @mycompany.com) sont vérifiés et que le propriétaire ou l’administrateur de ces comptes décide que les utilisateurs sont autorisés à se regrouper dans leur compte, ces comptes distincts avec le même domaine de messagerie seront regroupés en un seul compte. Il est possible de modifier l’adresse e-mail de ces comptes distincts afin de ne pas être consolidés avec leurs autres comptes. Dans le cadre du processus de consolidation, vous pourrez recevoir un remboursement pour toutes les licences ou modules complémentaires achetés via des comptes séparés. Un compte parent se verra attribuer les licences et les modules complémentaires pour les utilisateurs ajoutés une fois les comptes consolidés.

Un domaine peut également être ajouté au compte par le propriétaire ou l’administrateur du compte, mais ces utilisateurs ne seront pas regroupés dans un seul compte. Le compte Zoom devra être résilié ou votre adresse e-mail devra être modifiée s’ils ne choisissent pas de consolider les utilisateurs.

Prérequis pour consolider vos comptes Zoom

• Les comptes associés à des domaines ont activé l’option Autoriser les utilisateurs du même domaine à consolider leurs comptes en un seul

• (Pour éviter une consolidation des adresses e-mail) Adresse e-mail alternative

Comment consolider les comptes

1. Le compte vous invitera à consolider dans le compte parent si le domaine associé est vérifié et le paramètre Autoriser les utilisateurs du même domaine à se consolider dans ce compte est activé. La connexion à un compte existant ou la création d’un nouveau compte affichera l’invite.
   Note: Lorsque vous vous connectez à Zoom, une invite apparaît. Dans les paramètres du domaine, l’administrateur peut également cliquer sur Envoyer un e-mail pour vous envoyer une notification par e-mail.

2. Une fois que vous avez cliqué sur Consolider dans le compte, vous pouvez continuer.

3. Le solde impayé de l’utilisateur sera remboursé avant que la consolidation ne soit effectuée.

4. Les demandes de remboursement sont confirmées sur une page de confirmation après avoir été soumises. Une fois le processus de remboursement terminé, vous recevrez un e-mail.

Le compte parent confirmera simplement que les utilisateurs sans comptes payants ont rejoint.

Remarques:

• Vous recevrez les détails suivants après avoir accepté l’invitation et l’adhésion :

  • Veuillez fournir les détails de votre profil (nom, photo, fuseau horaire, etc.).

  • Webinaires et réunions programmés

  • Enregistrements dans le cloud

  • Historique des discussions

  • Contacts

  • Paramètres
    Si vos paramètres entrent en conflit avec les paramètres de compte du groupe que vous rejoignez, ils peuvent être modifiés. Les licences pour les grandes réunions et les webinaires ne seront pas transférées, les administrateurs devront donc les attribuer au neWashingtoncompte. L’invitation de compte will nn’incluez pas de données de rapport, veuillez donc télécharger tous les rapports dont vous avez besoin avant d’accepter. Alors que l’historique de messagerie instantanée de l’utilisateur sur le compte précédent est transféré avec lui et accessible par lui sur leWashingtoncompte, les administrateurs du compte n’auront pas accès à l’historique de messagerie instantanée du compte précédent avant de rejoindre le neWashingtoncompte.

• Vous ne serez pas affecté par le changement d’URL personnalisée lorsque vous rejoignez un compte, mais vos identifiants de réunion et de webinaire resteront les mêmes. Cependant, les liens de connexion seront modifiés pour refléter le nouveau Virginienité URL. Les participants qui rejoignent la réunion avec les anciens liens de vanité se verront rappeler que la réunion n’est plus associée à l’ancien lien de vaniték et may être confus à la suite de cela. Vous devrez peut-être renvoyer votre e-mail de confirmation d’inscription aux invités et modifier l’URL de participation dans les événements de votre calendrier pour éviter que cela ne se produise.

Comment changer l’e-mail du compte

L’utilisateur sera invité à consolider dans le compte parent si un domaine associé a été vérifié sur le compte et que le paramètre Autoriser les utilisateurs du même domaine à se consolider dans le compte parent a été activé. Si aucune des options n’est sélectionnée, vous serez invité à modifier votre adresse e-mail ou à consolider dans un compte parent. Un utilisateur qui a un domaine vérifié associé au compte et dont l’adresse e-mail n’est pas autorisée à être consolidée avec ce compte, si cette option n’a pas été activée, devra changer son adresse e-mail. Si vous essayez de créer un nouveau compte ou de vous connecter à un compte existant sur le portail Web Zoom ou le client Zoom, vous recevrez une invite vous demandant si vous souhaitez configurer votre compte. Une notification peut également vous être envoyée par e-mail si vous avez déjà un compte chez nous.

1. Après avoir cliqué sur le bouton Mettre à jour l’adresse e-mail à l’invite, vous serez invité à cliquer sur le bouton Continuer.
   Note: Il est possible que le propriétaire du compte ou l’administrateur ait choisi de ne pas autoriser les utilisateurs du même domaine à se regrouper dans le compte. Dans ces cas, vous ne pourrez modifier que votre adresse e-mail.

2. Cliquez sur le bouton Enregistrer une fois que vous avez rempli les champs requis.

3. Afin de confirmer votre nouveau adresse e-mail, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cliquez sur le lien Confirmer la modification dans l’e-mail après l’avoir ouvert.

   Note: L’e-mail de confirmation devrait déjà être arrivé dans votre boîte de réception, mais si ce n’est pas le cas, vérifiez votre dossier spam pour vous assurer que no-reply@zoom.us est autorisé à y accéder.

4. Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, veuillez le saisir et cliquer sur Soumettre.

5. Pour accéder à votre compte, cliquez sur Se connecter maintenant en haut de la page.