Ajouter des utilisateurs existants à un compte payant dans l’application Zoom

Vous pourrez profiter de plus de fonctionnalités ainsi que de licences pour vos utilisateurs si vous achetez un compte Zoom pour votre organisation. Je tiens à souligner que certains de vos employés utilisent peut-être Zoom avec des comptes individuels au sein de votre organisation, si vous ne les avez pas encore invités à rejoindre votre compte. Vous devrez inviter ces utilisateurs au compte parent de votre organisation si vous souhaitez que ces utilisateurs aient accès aux avantages de votre compte. Tant que votre invitation est acceptée, vous pourrez rembourser tout membre individuel disposant d’un compte payant pour le reste de son abonnement.

Prérequis pour ajouter des utilisateurs à un compte payant

Comment ajouter des utilisateurs sur le la toile

• Connectez-vous au compte Zoom que vous avez créé.

• Après avoir cliqué sur Gestion des utilisateurs, vous pourrez sélectionner des utilisateurs dans la liste.

• Une fois que vous avez entré les informations pour l’utilisateur ou les utilisateurs, cliquez sur le bouton Ajouter. Vous recevrez un e-mail invitant le ou les utilisateurs à faire partie de votre compte dès qu’ils auront rempli le formulaire. En cliquant sur la section En attente de la page Gestion des utilisateurs, vous pourrez savoir si l’invitation n’a pas encore été acceptée ou non.
  Note: Pour que les adresses e-mail fonctionnent, elles doivent déjà exister et permettre la réception d’e-mails externes.

Meilleures pratiques lors de l’invitation d’utilisateurs

• Si vous êtes intéressé par un guide de démarrage rapide pour ce processus, veuillez le trouver ci-joint pour le bas de cette page.

• Zoom recommande fortement que les propriétaires/administrateurs contactent les utilisateurs individuels avant d’envoyer des invitations, afin qu’ils aient une meilleure compréhension de ce qu’ils reçoivent et pourquoi ces e-mails sont envoyés.

• Si vous invitez des utilisateurs individuels sous licence à rejoindre votre compte payant en tant qu’utilisateurs de base, vous devez vous assurer de les informer que leur acceptation peut leur faire perdre l’accès à certaines fonctionnalités que Licnous a ensagéauxquels les utilisateurs ont accès, comme l’enregistrement dans le cloud et les réunions de plus de 40 minutes. Dans le cas où une licence devrait être attribuée ultérieurement, les utilisateurs de base pourront le faire.

• Les utilisateurs peuvent également être ajoutés avec l’authentification unique et les domaines associés afin qu’ils puissent accéder au système à partir de plusieurs domaines.

• Votre compte recevra un e-mail de confirmation lorsque le crédit au prorata d’un utilisateur invité aura été transféré au vôtre, ainsi que le montant du crédit transféré. Vous recevrez un crédit automatiquement appliqué à votre prochaine facture, si votre compte est configuré pour payer automatiquement. Il est possible d’appliquer un crédit à une facture ouverte si vous avez des conditions nettes sur votre compte et contactez la facturation par chat.

Comment les utilisateurs accepter un invitation

• L’invitation sera acceptée par l’utilisateur lorsqu’il cliquera sur le lien hypertexte ou le collera dans un navigateur.

• L’utilisateur a la possibilité de choisir s’il souhaite recevoir son remboursement au prorata via son propre mode de paiement s’il est propriétaire d’un compte payant, ou s’il est en allant transférer le solde créditeur au prorata au nouveau compte qu’ils rejoignent s’ils sont titulaires d’un compte gratuit.
  Note: Contrairement au montant de votre crédit/remboursement au prorata, le solde de votre compte reflète le montant dû sur votre compte à la date du relevé. Si vous avez des factures impayées et que vous souhaitez rejoindre un autre compte, vous ne pourrez pas le faire.

Remarques:

• Vous recevrez le remboursement sur votre mode de paiement d’origine, si vous choisissez de recevoir le remboursement sur ce mode de paiement d’origine, dans les 3 à 5 jours ouvrables après avoir soumis votre demande de remboursement.

• Le propriétaire du compte doit supprimer, dissocier ou inviter tous les utilisateurs qui sont encore liés à votre compte afin de laissez l’invitation être acceptée par le propriétaire de l’autre compte si vous ne pouvez pas accepter l’invitation en raison de l’erreur 1009. Si ce n’est pas une option, vous devrez peut-être supprimer la salle Zoom de la page Salles Zoom avant acceptant l’invitation à la Zoom Room.

• Il est possible que vous soyez informé que vous devez supprimer votre demande d’annulation de votre compte avant d’accepter une invitation à rejoindre un nouveau compte si vous avez précédemment demandé une annulation sur votre compte. Cliquez sur Réactiver le forfait sur la page Facturation de votre compte. Afin de recevoir un remboursement/crédit au prorata pour la partie inutilisée de votre plan, vous devez accepter l’invitation à la nouveau compte une fois réactivé.

• Les détails suivants seront transféré à vous dès que vous acceptez l’invitation et rejoignez le compte :

  • Les détails de votre profil (nom, photo de profil, fuseau horaire, etc.)

  • Des réunions en ligne et des webinaires sont programmés régulièrement

  • Enregistrements sur le nuage

  • Historique de messagerie instantanée

  • Contacts

  • Paramètres
    Il est possible que vos paramètres soient modifiés s’ils sont en conflit avec les paramètres du groupe ou du compte que vous avez rejoint. Les licences de les grandes réunions, ainsi que les webinaires, ne seront pas transfert, donc un administrateur devra attribuer ces licences au nouveau compte s’ils n’ont pas déjà été attribués. Il est recommandé qu’avant d’accepter l’invitation, ils accèdent et téléchargent tous les rapports nécessaires dont ils pourraient avoir besoin avant d’accepter l’invitation au compte. Les données de rapport ne seront pas non plus transférées entre Tant que l’historique de messagerie instantanée est transféré avec l’utilisateur et à sa disposition sur le nouveau compte, tout historique de messagerie instantanée créé avant que l’utilisateur ne rejoigne le compte n’est pas accessible aux administrateurs du compte.

• Vous ne serez pas affecté par le changement d’URL personnalisée lorsque vous rejoignez un compte, mais vos identifiants de réunion et de webinaire resteront les mêmes. Cependant, les liens de connexion seront modifiés pour refléter le nouveau Virginienité URL. Les participants qui rejoignent la réunion avec les anciens liens de vanité se verront rappeler que la réunion n’est plus associée à l’ancien lien de vaniték et may être confus à la suite de cela. Vous devrez peut-être renvoyer votre e-mail de confirmation d’inscription aux invités et modifier l’URL de participation dans les événements de votre calendrier pour éviter que cela ne se produise.