Affichage des appareils gérés dans l’application Zoom

L’outil Zoom Device Management donne aux titulaires de compte et aux administrateurs la possibilité de gérer leurs appareils à partir d’un emplacement central et de manière simplifiée. Il existe une liste d’appareils dans laquelle vous pouvez afficher tous les appareils gérés qui sont inscrits au service ZDM ainsi que ceux qui ne le sont pas.

Remarques:

• Il est possible de mettre à niveau, de rétrograder ou de supprimer des appareils de la liste s’ils ne sont pas inscrits dans ZDM, mais ils ne peuvent pas être modifiés pour une gestion ultérieure s’ils ne sont pas inscrits à ZDM.

• Tous vos appareils peuvent être gérés et les paramètres peuvent être verrouillés à l’aide de cette fonctionnalité.

Prérequis pour l’affichage des appareils gérés

• Privilèges en tant que propriétaire ou administrateur

• Des appareils tels que les salles Zoom, les clients Zoom ou les téléphones Zoom sont utilisés pour créer des salles Zoom

Comment afficher la liste de vos appareils gérés

Consultez la liste de vos appareils gérés en cliquant sur le lien suivant :

Note: L’engrenage des paramètres se trouve en haut à droite de la page, ce qui vous permet de sélectionner les colonnes que vous souhaitez afficher.

1. Visitez le site Web de Zoom et connectez-vous à votre compte.

2. Cliquez sur Gestion des appareils dans le menu de navigation, puis cliquez sur Liste des appareils dans le menu de gestion des appareils.

3. Sélectionnez l’onglet Appareils sur le côté gauche de l’écran.

4. C’est important que vous tapez le nom de l’appareil que vous souhaitez trouver dans la zone de recherche.

5. Il y a un menu déroulant sur le côté droit de la page que vous pouvez utiliser pour filtrer les éléments suivants :

   • Tous Plateforme SE

     • les fenêtres

     • macOS

     • iPadOS

     • Android

   • Tous Appareils gérés

     • Inscrit au ZDM :

     • Une liste des appareils inscrits à ZDM.

     • Non inscrit au ZDM :

     • Les appareils qui ne sont pas inscrits dans ZDM.
       Note: Pour le moment, les clients Zoom ne sont pas pris en charge.

     • HaaS : dans le cas des salles Zoom et des téléphones Zoom, ces appareils sont achetés dans le cadre d’un contrat de matériel en tant que service (HaaS).

     • Attribué:

     • Appareil attribué à un utilisateur ou à une salle.

     • Non attribué:

     • Il semble que l’appareil n’ait été attribué à aucun utilisateur ou pièce.

   • Tous les types d’appareils Zoom (Listes des différents types d’appareils classés par type d’appareil)

     • Ordinateur pour salles Zoom

     • Panneau de contrôle pour Zoom Rooms

     • Affichage des informations de programmation de la salle Zoom

     • Appareil pour les salles Zoom

     • Numérique Signalisation pour les salles Zoom

     • Tableau blanc compagnon pour Zoom Rooms

     • Système de contrôle pour Zoom Rooms

     • Zoomer sur maison pour mieux voir

     • Appareil pour téléphones Zoom

     • Client pour Zoom

   • Tous les appareils partenaires de l’appliance (Dans le cas de Zoom Room et Zoom Phone, nous fournissons du matériel en tant que service, ou HaaS)

     • DTEN

     • Logitech

     • Poly

     • Soigné

     • Yealink

     • Lenovo

   • Tous les statuts

Comment gestion des vues les détails d’un cas particulier appareil

1. Visitez le site Web de Zoom et connectez-vous dans Votre compte.

2. Cliquez sur Gestion des appareils dans le menu de navigation, puis cliquez sur Liste des appareils dans le menu de gestion des appareils.

3. Pour accéder à l’onglet Appareils, cliquez dessus.

4. Si vous souhaitez sélectionner un appareil, cliquez sur son nom.
   Vous verrez une fenêtre contextuelle contenant deux onglets : Détails et Gérer

5. Si vous cliquez sur l’onglet Détails, vous pourrez voir les informations suivantes :

   • Numéro de série: Afin d’identifier un appareil, il est nécessaire de connaître son numéro de série.

   • Fournisseur: Il s’agit du nom du fabricant qui apparaît sur le produit.

   • Modèle: Une description du modèle de l’appareil peut être trouvée ici.

   • Système d’exploitation de la plate-forme: Il s’agit du numéro de version du système d’exploitation.

   • Version de l’application: Il existe une version de Zoom en cours d’exécution sur l’appareil.

   • Adresse IP: Il s’agit de l’adresse IP de l’appareil.

   • Adresse Mac: C’est important connaître l’adresse Mac de l’appareil.

   • Inscrit: état d’inscription ZDM d’un appareil. État d’inscription ZDM d’un appareil.

   • Connecté à ZDM: Il y a une connexion ou une déconnexion entre l’appareil et le réseau.
     Après une période de 60 minutes de communication avec ZDM par l’appareil, celui-ci apparaîtra connecté.

   • Mission: Nom de l’utilisateur l’appareil est attribué s’il est attribué ou non attribué.

   • Groupe assigné: nom du groupe auquel l’appareil est attribué ou non attribué.

   • Version SDK: Version du SDK.

6. Vous pouvez afficher les informations suivantes en cliquant sur l’onglet Gérer :

   • Affecter à Groupe: L’appareil peut être affecté à un groupe en cliquant sur le bouton approprié.

   • Mettre à niveau le système d’exploitation: Le système d’exploitation peut être mis à niveau en cliquant sur le lien suivant.

   • Mise à niveau de l’application: L’application Zoom peut être mise à jour en cliquant sur le lien ci-dessous.

   • Supprimer de l’utilisateur: Supprimez l’utilisateur assigné de la liste en cliquant sur le bouton ‘Supprimer’.

   • Renommer: L’appareil peut être renommé en cliquant sur le bouton Renommer.

   • Supprimer de Zoom: L’appareil sera déconnecté lorsque vous cliquerez sur le bouton de déconnexion.

   • Rafraîchir: Les détails de l’appareil peuvent être actualisés en cliquant sur le bouton d’actualisation.

   • Usine Réinitialiser: Vous pouvez réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine en cliquant sur le bouton ci-dessous.

   • Se déconnecter: Vous pouvez vous déconnecter de l’appareil en cliquant sur le bouton de déconnexion.

   • Redémarrage: Vous pouvez redémarrer votre appareil en cliquant sur le bouton de redémarrage.

7. S’il te plaît clique sur le Bouton Fermer pour fermer cette fenêtre.

8. Si vous cliquez sur l’icône Plus d’options à l’extrême droite du nom de l’appareil, vous pourrez choisir parmi les options suivantes :

   • Affecter à Groupe: Un client peut être affecté à un groupe en fonction de ses besoins.

   • Mettre à niveau le système d’exploitation: Votre appareil doit être mis à jour avec la dernière version du système d’exploitation.

   • Mise à niveau de l’application: Votre appareil doit être mis à jour avec la dernière version de l’application.

   • Supprimer de l’utilisateur: Un appareil Zoom Phone Appliance doit être retiré d’un utilisateur pour être réparé.

   • Attribuer à l’utilisateur: Un appareil Zoom Phone Appliance peut être attribué à un utilisateur en cliquant sur le bouton d’attribution.

   • Attribuer à commun Zone: Une zone commune doit être désignée pour le téléphone Zoom Appareil électroménager.

   • Renommer: L’appareil doit être renommé.

   • Supprimer de Zoom: La gestion de l’appareil Zoom doit être supprimée de l’appareil.

   • Se déconnecter: Quittez l’appareil en vous déconnectant.